28.08.2025

Abgerundetes Gastroerlebnis

Fotos: Commerz Globalpay

Wenn der Abend perfekt endet: So rundet SoftPOS das Gastroerlebnis ab – ein Fachbeitrag von Leif Gappisch, Partner Manager bei Commerz Globalpay.

Ein gelungener Abend in der Gastronomie bleibt im Gedächtnis, wenn alles harmonisch abläuft: der Service ist aufmerksam, die Speisen begeistern, die Atmosphäre stimmt. Doch oft endet dieser positive Eindruck abrupt, sobald das Bezahlen ins Spiel kommt – lange Wartezeiten an der Kasse oder umständliche Zahlprozesse können das sorgfältig aufgebaute Erlebnis schnell trüben. Denn gerade der Abschluss, das Bezahlen, prägt den bleibenden Eindruck – nur ein negativer Moment kann hier alle vorherigen positiven Erfahrungen überschreiben.

SoftPOS – Die einfache Lösung für nahtloses Bezahlen

Mit unserer App "GP tom" wird jedes NFC-fähige Tablet, Smartphone oder Handheld im Handumdrehen zu einem vollständigen Zahlungsterminal. Das bedeutet: Keine zusätzlichen Geräte, keine komplizierte Einrichtung, keine laufenden Mietkosten. Die Gäste halten einfach ihre Karte oder ihr Smartphone an das Gerät der Servicekraft, und die Zahlung wird schnell und sicher abgewickelt.

Das Konzept ist so einfach wie wirkungsvoll – und die Praxis spricht für sich: Ein Beispiel ist ein traditionsreiches Brauhaus in Köln. Vor der Einführung von GP tom standen 21 Servicekräfte nur sieben Terminals gegenüber, was Wartezeiten und Frust auf beiden Seiten verursachte. Und heute? Kann jeder Mitarbeiter direkt am Tisch kassieren – und die Ergebnisse überzeugen: kürzere Wartezeiten, flüssigere Abläufe, mehr Umsatz pro Serviceeinheit und vor allem zufriedenere Gäste.

Mehr Service, weniger Stress im Gastro-Alltag

SoftPOS-Lösungen wie GP tom sind also weit mehr als nur ein technisches Gadget – für Gastronomiebetriebe jeder Größe, von kleinem Familienbetrieb bis zum großen Lokal, bedeutet es eine echte Optimierung des Tagesgeschäfts: Abläufe werden gestrafft, das Personal entlastet, und die Gäste erleben einen professionellen Service bis zum letzten Moment. Besonders für kleinere Betriebe, die nicht in zusätzliche Hardware investieren wollen, eröffnet SoftPOS neue Möglichkeiten, modern und flexibel zu arbeiten.

Blick in die Zukunft: kontaktlos, digital & nachhaltig

SoftPOS-Lösungen sind auch ein Schritt hin zu einer nachhaltigeren Gastronomie: Weniger Geräte, weniger Stromverbrauch, weniger Materialaufwand für klassische Terminals. Gleichzeitig wird der Weg in Richtung digitaler Services geebnet. Der wohl wichtigste Faktor ist jedoch: Mobile Payment, kontaktloses Bezahlen und moderne Zahlungsprozesse sind längst nicht mehr nur ein Trend, sondern ein Standard, den Gäste zunehmend erwarten. Das Bezahlen selbst wird zum Teil des gastronomischen Erlebnisses und entscheidet letztlich über den Gesamteindruck und damit die Zufriedenheit der Gäste: Statt viel zu lange auf die Rechnung zu warten und dann entnervt den Tisch zu verlassen, kann der Abend genau so schön ausklingen, wie er begonnen hat ...

GP tom – die Vorteile auf einen Blick

  • Effizienzsteigerung: GP tom ermöglicht schnelle und einfache Zahlungsabwicklungen, was zu einem schnelleren Umschlag von Tischen und einer effizienteren Serviceabwicklung führt.
  • Erhöhte Sicherheit: Die App entspricht den höchsten Sicherheitsstandards, was sowohl für Betreiber als auch für Kunden von entscheidender Bedeutung ist (z.B. variable PIN-Tastatur).
  • Verbesserte Kundenerfahrung: Die Möglichkeit, aus verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen, erhöht die Zufriedenheit der Kunden und fördert deren Loyalität.
  • Einfache Integration: GP tom lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, was den Übergang für Betriebe erleichtert.

Weitere Informationen

Weitere Informationen erhalten Sie unter:

www.commerz-globalpay.com